Wie kann ich Kunde von Lindenbaum werden und Business Conferencing nutzen?
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Sie können sich das Formular für die Anmeldung auf www.teleconf.de unter Neuanmeldung herunterladen und uns ausgefüllt zufaxen oder Sie kontaktieren uns direkt:
Lindenbaum GmbH
Customer Care
Erbprinzenstraße 4-12
76133 Karlsruhe
Tel.: +49 721 48 08 48 - 680
Fax: +49 721 48 08 48 - 801
E-Mail: customer-care(at)lindenbaum.eu
Wir schicken Ihnen gerne die Unterlagen für die Anmeldung zu.
- Wer ist Kunde von Lindenbaum und Nutzer von www.teleconf.de?
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Kunden sind Unternehmen, die einzelne Mitarbeiter als Nutzer verwalten und freischalten. Die Kunden stehen in einem Vertragsverhältnis mit dem Konferenzanbieter. Ihnen wird die Dienstleistung zur Verfügung gestellt und abgerechnet. Als Kunde können Sie beliebig viele Nutzer, für die Sie verantwortlich sind, (z.B. Geschäfts- oder Niederlassungsleitung, Projektmanager, Vertriebsmitarbeiter, Marketingleiter) einrichten.
- Was ist eine Telefonkonferenz?
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Bei Business Conferencing wird das klassische Telefonnetz intelligent mit dem Internet verbunden. Die Steuerung läuft über das Web, aber die Telefongespräche finden im Telefonnetz statt, um die optimale Sprachqualität zu garantieren. Eine mit Lindenbaum durchgeführte Telefonkonferenz ist eine „virtuelle“ Konferenz. Die Teilnehmer sitzen dabei nicht zusammen in einem Besprechungsraum. Stattdessen können sich die Teilnehmer an den verschiedensten Standorten auf der ganzen Welt befinden und werden in einem „virtuellen Konferenzaum“ zusammengeschaltet.
- Welchen Nutzen habe ich von einer Telefonkonferenz?
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Telefonkonferenzen bieten die Möglichkeit, Meetings mit Mitarbeitern abzuhalten, die sich an verschiedenen Standorten befinden, ohne dafür lange zeitaufwändige und kostenintensive Reisen in Kauf nehmen zu müssen.
- Welche Arten von Konferenzen stehen zur Auswahl?
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Dial-out-Konferenzen und Dial-in-Konferenzen / Anytime-Konferenz.
- Was ist der Unterschied zwischen einer Dial-out-Konferenz, einer Dial-in-Konferenz und einer Anytime-Konferenz?
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Bei Dial-in-Konferenzen / Anytime-Konferenzen muss vorab allen Teilnehmern der Zugangscode mitgeteilt werden. Bei einer Dial-in-Konferenz muss man sich konkret zu einem Zeitpunkt verabreden, wohingegen eine Anytime-Konferenz den Vorteil hat, dass die Einwahl nicht auf einen bestimmten Zeitpunkt festgelegt ist. Bei Dial-out-Konferenzen entfällt dieses Prozedere, da die Teilnehmer angerufen und in die Konferenz zusammengeschaltet werden. Bei Dial-in-Konferenzen / Anytime-Konferenzen werden die Kosten auf alle Teilnehmer verteilt, wohingegen bei Dial-out-Konferenzen der Konferenzinitiator die Kosten übernimmt.
- Welche Vor- und Nachteile hat die jeweilige Konferenzart?
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Bei Dial-in-Konferenzen / Anytime-Konferenzen muss vorab allen Teilnehmern der Zugangscode mitgeteilt werden. Bei einer Dial-in-Konferenz muss man sich konkret zu einem Zeitpunkt verabreden, wohingegen eine Anytime-Konferenz den Vorteil hat, dass die Einwahl nicht auf einen bestimmten Zeitpunkt festgelegt ist. Bei Dial-out-Konferenzen entfällt dieses Prozedere, da die Teilnehmer angerufen und in die Konferenz zusammengeschaltet werden. Bei Dial-in-Konferenzen / Anytime-Konferenzen werden die Kosten auf alle Teilnehmer verteilt, wohingegen bei Dial-out-Konferenzen der Konferenzinitiator die Kosten übernimmt.
- Was kostet mich eine Dial-in-Konferenz / Anytime-Konferenz?
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Da sich die Konferenzteilnehmer selbst einwählen, zahlt jeder Teilnehmer seine Telefongebühren selbst, abhängig davon, von wo und aus welchem Netz (Mobilfunk / Festnetz) er telefoniert. Die Kosten der Konferenz selbst trägt der Konferenzinitiator.
- Was kostet mich eine Dial-out-Konferenz?
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Als Teilnehmer wird man vom System angerufen und muss daher nichts zahlen. Der Konferenzinitiator übernimmt hier alle anfallenden Kosten. Die Kosten des Initiators setzen sich zusammen aus den Konferenzteilnehmerpauschalen pro Teilnehmer und der Dauer des Gesprächs pro Leitung pro Teilnehmer.
- Was sind eigentlich Webkonferenzen?
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Unter Webkonferenzen verstehen wir Telefonkonferenzen, ergänzt um die Möglichkeit, allen Teilnehmern eine Präsentation zeigen zu können oder beliebige Anwendungen gemeinsam nutzen zu können, sog. Application Sharing.
- Was bedeutet Online-Collaboration?
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Mit Hilfe von Online-Collaboration (häufig auch als Application Sharing, Desktop Sharing oder E-Collaboration bezeichnet) kann eine beliebige (Windows-) Applikation von allen Konferenzteilnehmern gemeinsam genutzt werden. So können z.B. gemeinsam Dokumente erstellt und bearbeitet, Pläne und Entwürfe diskutiert und verändert, sowie interne oder externe Mitarbeiter auf neue Software-Releases geschult werden. Und das alles, ohne dass ein Mitarbeiter, Kunde oder Projektpartner seinen Arbeitsplatz verlassen muss. Der Moderator legt dabei fest, welche Kontrolle die Teilnehmer über die gemeinsam genutzte Anwendung erhalten.
- Welche Vorteile bietet mir das integrierte Online-Collaboration?
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Business Conferencing mit Online-Collaboration verbindet die Vorteile von Telefonkonferenzen über “klassische” Telefonleitungen mit der gemeinsamen Verwendung von beliebigen (Windows-) Anwendungen: ein System, ein Zugang, ein Passwort. Das heißt minimaler Einarbeitungsaufwand und keine Investitionen in spezielle Hardware (nur Telefon und Windows-PC mit Browser und Internet-Zugang).
- Ist für Business Conferencing mit integrierten Präsentationen und integrierter Online-Collaboration eine Schulung notwendig?
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Die Bedienung von Business Conferencing mit integrierten Präsentationen und mit integrierter Online-Collaboration erfolgt über einen Web-Browser. Die Bedienung ist intuitiv. Eine illustrierte Kurzanleitung erläutert die wesentlichen Schritte. Eine Schulung ist daher nicht erforderlich.
- Wie kann ich Vertriebspartner von Lindenbaum werden?
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Kontaktieren Sie uns:
Lindenbaum GmbH
Customer Care
Erbprinzenstraße 4–12
76133 Karlsruhe
Tel.: +49 721 48 08 48 - 680
Fax: +49 721 48 08 48 - 801
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